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淘寶網店運營干貨分享:如何玩轉淘寶內容營銷!

  稿源:本站整理   2018-09-07   點擊:   撤稿糾錯

阿里西西web開發網為大家整理了這篇淘寶網店運營干貨分享:如何玩轉淘寶內容營銷!,如果這篇文章在您的工作或學習中有幫助,歡迎常回來看看哦,更多精彩的教程請訪問我們的主頁,以下是教程瀏覽:

不知道大家有沒有發現,在做淘寶的這些年當中,市場環境有了巨大的改變,從從前的簡單介紹產品,到現在的追求個性,精準化人群定位。我們的營銷策略跟隨著市場以及消費人群在不斷的改變。這些無疑都是為了迎合我們客戶的口味,為了在市場競爭中能及時脫穎而出的最佳辦法。

隨著千人千面的到來,淘寶已經不再是簡單的推送產品購買產品的形式了,而是通過客戶的喜好,針對性的推薦產品給客戶。通過客戶以往瀏覽的習慣、愛好、性別、年齡等,抓取客戶最需要的產品推薦給客戶。大眾的審美也不僅僅像從前一樣局限于傳統的看看產品是什么樣子就會下單的階段了。而是更注重內容,傳統的產品的詳情頁,視頻板塊以及店鋪的裝修風格,詳情頁的裝修風格,照片拍攝的調性,文字描述,到現如今的今日頭條,有好貨,必買清單,淘寶直播,微淘廣播,微淘活動,買家秀等等,從諸多新版塊的誕生,都證明了淘寶的營銷方式在發生著變化。

每一家店鋪不再是統一的簡單裝修,而是更以自己的目標客戶為導向。找賣點,挖痛點。才是當今商家的必修課。然而這也直接的證明了,內容為王的時代已經到來。想要做好淘寶,就要學會做好內容營銷

圖2(此圖來自網絡,僅供參考)

那么什么是內容營銷呢?有些賣家會說內容營銷其實很簡單,就是照片,詳情頁,產品主圖,視頻等等這些內容去做營銷。話這樣說看起來是沒有什么問題的,但卻并不準確。因為以上提到的照片也好,詳情頁視頻也好,都不能稱之為內容。而只是內容的一個載體。一種表現方式而已。市面上關于內容營銷的定義有很多,但是小編最認可的是《The Content Marketing Institute》(內容營銷研究院)對于內容營銷的定義:“內容營銷是一種戰略性的營銷方式,它主要通過創造和分發有價值、相關性強和持續連貫的內容來吸引并留住明確的目標受眾,并最終驅動有利可圖的用戶行為。”

從上面這段話不難看出,內容營銷的關鍵點其實并非載體。而是在于客戶與我們發布的內容是否能夠起到緊密連接的作用。微淘的誕生就最直接的證明了這一點。通過每日不斷的發送內容,從而吸引客戶的關注,再到推薦產品完成變現的這一過程,就可被稱之為內容營銷。相同的淘寶直播也是內容營銷。

圖3(此圖來自網絡,僅供參考)

我們詳情頁的文字描述,視頻,甚至有些朋友在做的直播等等是否能具備獨特性,趣味性。我們傳達的內容就像人與人之間每天的相處,能否讓別人覺得我們的店鋪是個有趣的店鋪,就需要我們充分的表達自己,符合掌握目標人群的喜好,完善自己的內容。當我們每天發送內容與目標人群的喜好相符時,就像是兩個具有共同愛好的人相遇,會不知不覺的建立吸引。

內容營銷本質上是指導如何做營銷的一種思維方式(意味著還有其他思維)。它是一種戰略指導思想。內容營銷要求我們能生產和利用內外部價值內容,吸引特定受眾【主動關注】。因此對于內容營銷,不論是利用什么載體,它的要點就是內容的吸引力。那么淘寶中怎樣才能做好它呢?

首先我們要知道,為什么大家都重視起了內容營銷,我們做營銷的目的是什么?內容營銷主要有兩點優勢:第一點就是小編最開始的時候就強調的,客戶對于產品的要求逐漸變高,這種營銷方式可以讓客戶更全面的了解產品。第二點,內容營銷可以節省推廣成本,從細節上吸引買家,讓買家留下來。

圖4(此圖來自網絡,僅供參考)

一、了解你店鋪產品的人群畫像。

了解和明確你店鋪產品的受眾人群,就像是畫龍點睛的點睛之筆。說白了就是對目標客戶的準確認知和把握。做到心中有數,而不是盲目的進行內容的撰寫。內容的詳情頁也好,還是后期可以每天定時推送內容的微淘也好。人群畫像越精準,你的內容就越好制定,越有價值。

人群畫像,又稱消費者畫像,是對消費者的消費行為進行的調查,是針對消費者的使用習慣和態度的調查,又稱U&A研究。主要圍繞消費者媒體接觸習慣、購買習慣、使用習慣、使用滿意度、使用期望5個方面展開調查。

 

人群畫像我們可以從生意參謀中獲取。打開生意參謀,在市場行情里面,有一個模塊叫做“人群畫像”。

圖6(此圖來自網絡,僅供參考)

我們點一下“搜索人群”即可查我們要的人群畫像了。

圖7(此圖來自網絡,僅供參考)

里面有詳細的數據分析,和一目了然的數據圖片。性別占比,職業占比等等我們想要了解的內容。

90天的支付金額,可以查看客單價平均保持在什么水平,年齡分布可以準確的推測出我們店鋪的消費人群。有了這些數據,在經過一段時間的分析觀察,人群基本就可以定位準確了。

二、準確使用內容營銷渠道和平臺。

最開始小編就給大家介紹過了,可以做內容營銷的渠道和平臺有很多,先拿淘寶最基礎的來說,淘寶的裝修就可以成為我們內容營銷的第一步。尤其是詳情頁當中對于顧客痛點的深挖,對于產品賣點的展示,都是內容營銷的表現形式。以前我們可能簡單的認為詳情頁可以提高轉化率的因素在于它介紹的比較詳細,展示的比較全面。而現在小編可以明確的告訴大家,好的詳情頁之所以能起到提高轉化率的效果,是因為它的內容真正的吸引了客戶,用充足的理由說服了我們的客戶進行購買。這就是為什么好多文章都提到要挖痛點,找賣點這些方法了。

淘寶中最基本的內容營銷分為以下幾種方式:

1、照片:

美觀的照片,可通過拍攝不同的產品形態,展示出客戶最想看到的內容,畫面中呈現的調性,例如圖9中芒果的照片要求我們拍攝的看起來就鮮嫩可口,有種看起來就想吃的感覺,配上活潑的文字,通過將產品的屬性融入到內容中來打動客戶的營銷方式。這就是最基本的內容營銷。

2、主圖:

產品主圖是首要的內容營銷載體,尤其是直通車主圖,文案的撰寫以及主圖的設計都向客戶傳達了產品的調性。

3、詳情頁:

詳情頁相比主圖和照片,內容表現形式更加多樣,可以說詳情頁中包含了照片的內容,也包含了文字營銷的內容,能更詳細的介紹產品。如果說主圖是流量的第一入口,精心設計的詳情頁就是內容營銷的最佳產物。

4、視頻:

當我們把視頻這一載體也充分利用起來以后,會發現產品的轉化率又能更進一步。是因為視頻所表達的內容更完善連貫。產品本身的圖片也好,文字也好,通過精心的策劃制作成視頻,然后直觀的呈現在客戶面前。會讓人有更好的購物體驗。

5、買家秀:

也許會有賣家有疑問,買家秀怎么也能稱之為內容營銷呢?其實我們仔細想想不難發現。賣家秀較多較好的產品鏈接,成交率要遠遠高于沒有賣家秀的產品。小編曾經也有過一段時間,只要在淘寶上購物會第一時間先看買家秀。因為買家秀內的產品圖片都是各大消費者在沒有經過任何修飾下拍攝的,雖然產品圖片都不太美觀,但是貴在真實。因此我們做內容營銷的時候,一定不要忽略掉賣家秀和產品的評價。

除去這些傳統的內容營銷載體。淘寶也推出了一系列以內容為基礎的模塊。例如微淘、淘寶直播等。了解了這些媒介,剩下的就是將精力放在內容上了。內容要充分的抓住目標人群的興趣點。從畫面的配色,到文字的選用,微淘分享的內容等等,都要充分的符合我們的目標客戶的喜好。

(此圖來自網絡,僅供參考)

例如女裝品牌,大多以清新明亮的色系來裝修店鋪。微淘分享的內容就可以是女性關注的服裝搭配法則等來做推廣。從消費者不同的興趣點,匹配內容渠道、匹配相應的品類達人,匹配相應的展現方式,這樣匹配到的內容人群,才會跟店鋪人群相符。

簡單來講,做好內容營銷,必須要做到的就是滿足目標人群的喜好。讓產品和店鋪的風格與目標人群一致。用有趣的內容豐富你的店鋪,增加它的性格色彩,使它變得更加有“溫度”。這就是內容營銷。

如果你想做內容營銷,又不想改變店鋪的現狀,也可以先從微淘開始。每天撰寫客戶喜歡的內容。不積跬步無以至千里,內容營銷也不是一蹴而就的,需要我們精心的呵護和培養,還等什么,趕快去定位你的人群畫像,把內容營銷做起來吧。


End. 教程到這里講完了,閱讀是否有所收獲呢?本站還提供有淘寶 網店 干貨 內容營銷 相關的內容,歡迎繼續閱讀。

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